Prozesslandkarte zum Thema
Kunden
- Daten ins CRM aufnehmen
-
Kontakt führen/
Vertrauensaufbau - Angebote senden
- Angebote nachfassen
- Kontakt teilen (Newsletter)
- Cross-Selling, Upselling
- Verhalten analysieren
- Bedarfe ermitteln
- Wissen transparent machen
- Wissen indexiert speichern
- Wissen schnell abrufen
- Wissen teilen
- Wissen monetarisieren
- Dokumente/Medien sicher und indexiert bzw. getaggt speichern
- Daten archivieren
- Zugang per Cloud
- Daten ins CRM aufnehmen
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Vertrauensaufbau - Angebote senden
- Angebote nachfassen
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- Wissen teilen
- Wissen monetarisieren
- Termine buchen
- Termine vor-/nachbereiten
- Umfragen
- Verkaufsbegleitung
- Bezahlvorgang
- Feedbacks/Referenzen
- Bewertungen
- Kontakt anlegen/löschen
- Kontakt-Historie fortführen
- Aktien protokollieren
- Transparenz schaffen
- Verantwortlichkeiten beschreiben
- Arbeitsplatzbeschreibungen
- Stellenprofile
- Dokumente/Medien sicher und indexiert bzw. getaggt speichern
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- Zugang per Cloud
- Termine buchen
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- Verkaufsbegleitung
- Bezahlvorgang
- Feedbacks/Referenzen
- Bewertungen
- Mitarbeiter → Mitarbeiter
- Mitarbeiter → Kunde
- Ständiges Marketing
- Erinnerungen
- Spontane Benachrichtigung
- Kundenservice (Chat-Bot)
- Mehrsprachigkeit
- Arbeitszeit allgemein
- Zeit beim Kunden/Projekt
- Dienst-/Schichtpläne
- Urlaubsplanung
- Krankmeldungen
- Kontakt anlegen/löschen
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- Aktien protokollieren
- Transparenz schaffen
- Verantwortlichkeiten beschreiben
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- Urlaubsplanung
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